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要以共治推動根治，避免網(wǎng)絡平臺成為惡意營銷的溫床

四川成都警方通報，百萬粉絲網(wǎng)紅孫某為博取關注，故意在網(wǎng)絡平臺發(fā)布自殺離世等虛假信息，冒充親友在評論區(qū)跟評，因涉嫌虛構事實擾亂公共秩序被立案調(diào)查。

冒充外賣騎手帶年幼女兒送外賣，謊稱在法國撿到國內(nèi)小學生寒假作業(yè)、被迫嫁人遭遇家暴……部分網(wǎng)紅惡意營銷博流量，用以假亂真的策劃腳本，讓公眾情緒成為可操控的牟利工具。

網(wǎng)絡平臺一旦形成惡意營銷的風氣，現(xiàn)實版“狼來了”就會不斷透支公眾同情心、消費社會信任，甚至會導致真正有困難的群體和受害者的發(fā)聲被漠視和質疑。

“不信謠，不傳謠，網(wǎng)絡不是法外之地”的文字不應只成為口號，而是所有內(nèi)容生產(chǎn)者必須遵循的準則。網(wǎng)絡時代的公眾人物，享受著影響力帶來的紅利，也要以法律為紅線、以道德為底線，承擔維護網(wǎng)絡平臺良好生態(tài)等社會責任。

2025年4月，中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·整治短視頻領域惡意營銷亂象”專項行動，從嚴打擊惡意虛假擺拍、散布虛假信息等惡意營銷亂象。有關部門已加強整治，但根治亂象任重道遠。當內(nèi)容生產(chǎn)者門檻降低，普法教育是否跟進到位？比起流量收益，違法成本是否缺少威懾力？這些問題都有待進一步解決。

平臺要優(yōu)化審核推薦與流量分配機制。例如對“自殺”等敏感詞觸發(fā)人工復核，避免算法推動極端內(nèi)容傳播；建立謠言傳播預警模型，對高風險、高影響力賬號推行“先審后發(fā)”機制；調(diào)整評價體系，增加社會效益等評價權重，降低虛假擺拍的傳播收益。

類似事件也為公眾敲響警鐘。網(wǎng)絡信息來源復雜、真?zhèn)坞y辨，不可情緒先行、沖動發(fā)言，最好先思考判斷再發(fā)表看法。當然，這不是把所有內(nèi)容“一棒子打死”，走向另一個極端，而是要追求理性的共情，在真相被證實前多點克制，對真正的求助者仍要保有熱心，莫讓“假自殺”淹沒“真求助”。

內(nèi)容生產(chǎn)者強化法律、道德和責任意識，平臺優(yōu)化算法、嚴格審核，有關部門重點打擊、提高違法成本，公眾提升媒介素養(yǎng)、理性看待問題。要以共治推動根治，避免網(wǎng)絡平臺成為惡意營銷的溫床。

《 人民日報 》（ 2025年05月21日 12 版）