“沒想到,在雄安辦社保業(yè)務(wù)這么方便?!?024年6月,在河北雄安新區(qū)一家科技公司工作的鞏文通,打算將北京社保參保記錄轉(zhuǎn)移至雄安新區(qū)。因無暇到北京辦理,他來到雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心京雄社會保險經(jīng)辦窗口咨詢,當即提交了轉(zhuǎn)移申請。
服務(wù)“小窗口”,改革“突破口”。黨的二十屆三中全會《決定》提出,促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,并提出健全“高效辦成一件事”重點事項清單管理機制和常態(tài)化推進機制。
在雄安新區(qū),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能,已成為打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境的“先手棋”。過去一年,當?shù)貒@北京非首都功能疏解和大規(guī)模開發(fā)建設(shè),不斷強化頂層設(shè)計、優(yōu)化服務(wù)體系,“零障礙辦好每件事”雄安政務(wù)服務(wù)品牌正逐步形成。
政務(wù)服務(wù)“同城化” 京雄攜手共發(fā)展
走進雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,京雄同城化服務(wù)、企業(yè)全生命周期服務(wù)等功能專區(qū)一應(yīng)俱全。27個入駐部門、339名工作人員,在這里提供著824項服務(wù)事項。自2018年5月成立以來,該中心已累計辦件40萬余件,接待企業(yè)群眾咨詢近28.2萬人次。
“京雄同城化”是雄安新區(qū)政務(wù)服務(wù)的一大亮點。手持“雄安一卡通”,北京史家胡同小學(xué)雄安校區(qū)員工李茜,可以在京雄兩地享受到同等便捷的公共服務(wù)。能辦事、能領(lǐng)錢、能消費、能看病……在雄安新區(qū),出門只帶一張卡就可實現(xiàn)辦事無憂。
近一年間,政務(wù)服務(wù)的“同城化”探索迭代推進,不斷實現(xiàn)數(shù)據(jù)“同享”、服務(wù)“同質(zhì)”。
通過打通和北京的檔案管理系統(tǒng),配套原名稱沿用、原資質(zhì)保留、原業(yè)務(wù)延續(xù)等服務(wù),2023年率先在全國打造企業(yè)跨省市遷移服務(wù)體系。企業(yè)不用往返京雄兩地,線上即可完成遷移手續(xù)。目前已服務(wù)200余戶北京企業(yè)落戶新區(qū),此舉在京津冀地區(qū)得到了廣泛推廣。
隨著政務(wù)服務(wù)“同城化”提速,京雄兩地192項政務(wù)事項已實現(xiàn)“同城化”辦理,3500余項北京市區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)事項,可通過“云窗口”在雄安實現(xiàn)“跨區(qū)域無差別”辦理。
社會民生宜居宜業(yè) 人才匯聚創(chuàng)新高地
政務(wù)服務(wù)窗口是一座“連心橋”,一頭連著黨和政府,一頭連著人民群眾。圍繞宜居宜業(yè),雄安新區(qū)正逐步構(gòu)建良好政策環(huán)境,以民生之筆描繪宜居宜業(yè)新畫卷。
過去一年,人才服務(wù)量質(zhì)齊升。為聚集新人才,當?shù)赝瞥觥靶鄄攀鶙l”,向創(chuàng)新人才提供資金支持、工作便利、生活服務(wù)等各方面保障,持續(xù)賦能創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新應(yīng)用場景落地新區(qū)。2023年以來,雄安新區(qū)新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才3萬余人,發(fā)放“雄才卡”1萬余張。
過去一年,新城“人氣”越來越旺。符合條件的青年人才在雄安求職,可免費在人才驛站住宿一周,正式入職后可拎包入住人才公寓,并享受生活補貼;在120余名北京醫(yī)務(wù)人員支援下,雄安宣武醫(yī)院(一期)30個科室平穩(wěn)運行,為患者提供與北京宣武醫(yī)院同品質(zhì)的診療服務(wù);零工驛站為居民推薦各種就業(yè)崗位,鄰里中心則讓居民日常理發(fā)、修理、縫紉等生活小事就近解決……雄安新區(qū)不斷完善公共服務(wù)設(shè)施,這里的煙火氣使人感到愈加宜居。
與此同時,政務(wù)服務(wù)“智能辦”不斷強化。通過深化大數(shù)據(jù)分析、供需精準匹配,實現(xiàn)失業(yè)保險穩(wěn)崗返還等政策“免申即享”,網(wǎng)辦服務(wù)更簡便、更貼心。
高效提供企業(yè)服務(wù) 營商環(huán)境再上臺階
在雄安新區(qū)申請開辦一家餐飲店,需要多長時間?答案是13個工作日。為打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,進一步提高企業(yè)辦事效率,雄安新區(qū)公共服務(wù)局印發(fā)《企業(yè)信息變更“一件事”工作方案》《企業(yè)注銷登記“一件事”工作方案》和《開辦餐飲店“一件事”工作方案》等政策,為企業(yè)準入準營帶來便利。
今年以來,雄安新區(qū)公共服務(wù)主動靠前,政企橋梁精準搭建。
聚焦經(jīng)營主體和群眾所需所盼,當?shù)亟ǔ梢云髽I(yè)服務(wù)中心、12345為載體的“高效辦成一件事”服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)機制,梳理如疏解一件事、開工一件事等62項雄安“一件事”主題。同時,推出企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查“一件事”,將分散在14個部門的21項證明申請集中至政務(wù)服務(wù)中心,實現(xiàn)申請一口受理、材料一次提交、結(jié)果一次反饋,已為7家企業(yè)開具147項企業(yè)上市發(fā)展合法合規(guī)證明,全部在3天內(nèi)辦結(jié)。
值得一提的是,圍繞服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)深化改革,雄安新區(qū)逐漸探索形成工程建設(shè)項目極簡審批的“雄安模式”。通過建立并持續(xù)完善“一會三函”審批制度,形成法定許可和“一會三函”并聯(lián)運行、同時審批的完整審批鏈條,大大縮短項目審批時間,助力新區(qū)大規(guī)模開發(fā)建設(shè)。(記者 孔繁鑫)
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