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　　“老有所養(yǎng)、老有所依”既是每個家庭關切的家事，也是關乎民生的大事。近年來，烏海市不斷推進養(yǎng)老服務體系建設，基本構建起居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機構養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展新格局，推動養(yǎng)老服務從有保障向有質量轉變，讓老年人真正實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的美好愿景。

　　智慧養(yǎng)老

　　打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

　　“只要一個電話，助老員就會上門服務，理發(fā)、收拾家，什么都能做，真是太方便了!”近日，家住海勃灣區(qū)的老人張?zhí)m提起“虛擬養(yǎng)老院”贊不絕口。

　　在烏海市，這樣的“虛擬養(yǎng)老院”已為數(shù)萬名老年人提供康復保健、生活照料、心理咨詢、飲食服務、家政便民等多項居家養(yǎng)老服務。

　　4月23日，記者在烏海市智慧養(yǎng)老監(jiān)管服務中心看到，大屏幕上實時顯示著全市89個居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)的運行數(shù)據和服務動態(tài)。該中心運用“互聯(lián)網+”技術，整合了家庭、社區(qū)、醫(yī)療機構等資源，形成“系統(tǒng)+服務+老人+終端+監(jiān)督”的智慧養(yǎng)老生態(tài)圈。

　　“開通了養(yǎng)老服務專線，錄入老年人基礎信息數(shù)萬條，聯(lián)通89個居家社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)，利用人工智能和邊緣計算技術，實現(xiàn)24小時安全自動值守、判斷異常、鑒別風險趨勢等，降低老年人意外風險。截至目前，平臺已累計處理求助上千次，響應及時率達100%。”服務中心負責人王建新說。

　　記者在服務中心系統(tǒng)調閱了部分信息，看到工作人員在為有需求的老人提供上門服務時，都會拍攝現(xiàn)場服務的照片上傳至系統(tǒng)，后臺監(jiān)管人員定期向服務對象打電話詢問服務情況，完成服務質量監(jiān)管，形成養(yǎng)老服務閉環(huán)。

　　為了讓養(yǎng)老服務“觸手可及”，烏海市按照“1+3+N”養(yǎng)老服務模式在智慧健康養(yǎng)老信息服務平臺基礎上，依托市級養(yǎng)老指揮調度中心，通過社區(qū)養(yǎng)老服務中心、社區(qū)服務站、社區(qū)助老管理員和加盟服務商，提供日托、短期托、助潔、助浴、助行、助醫(yī)、家電維修、代購、代繳等實體援助服務和定制生活照料服務，對服務對象做到有呼必應、有問必答、有求必幫，逐漸形成多層次、可持續(xù)、高聯(lián)動的城市智慧養(yǎng)老服務體系。

　　醫(yī)養(yǎng)結合

　　創(chuàng)新養(yǎng)老新模式

　　“選擇這里養(yǎng)老就是因為醫(yī)療資源，無論是預防保健、頭疼腦熱、腰頸肩疼，還是突發(fā)疾病應急處理，老年公寓承諾都可以享受專業(yè)的醫(yī)療服務，孩子們都很放心。”4月23日，在海勃灣區(qū)宜和老年公寓，正在接受理療的趙秀英老人笑著說。

　　老年人的養(yǎng)老需求如何更好滿足?醫(yī)療資源供給是值得重點考慮的因素。

　　今年以來，烏海市持續(xù)推動“醫(yī)療+養(yǎng)老”融合發(fā)展，打通醫(yī)養(yǎng)結合關口，采取在養(yǎng)老服務機構增設醫(yī)療服務、醫(yī)療機構開展養(yǎng)老服務、養(yǎng)老服務機構與醫(yī)療機構簽約合作等形式，整合資源優(yōu)勢，拓展服務模式，推進醫(yī)養(yǎng)共建共融，為老年人提供醫(yī)養(yǎng)康護一體化服務。

　　“打開銀發(fā)市場，離不開‘醫(yī)靠’。在醫(yī)養(yǎng)結合方面，我們與市櫻花醫(yī)院建立了溝通機制，開設了老年人就醫(yī)優(yōu)先綠色通道，定期選派專業(yè)的醫(yī)護人員進行診治，為養(yǎng)老的患者提供住院、門診、理療、護理等服務。同時，我們也依托醫(yī)院為附近居民提供專業(yè)的養(yǎng)老服務?！焙２獮硡^(qū)宜和老年公寓副院長王麗霞介紹，2023年，宜和老年公寓全面升級改造，將日常護理、疾病醫(yī)治、心理安慰三者結合，打造集“養(yǎng)老院、醫(yī)院、護理院、社區(qū)、居家、康復中心”六位一體醫(yī)養(yǎng)結合新模式，提供“醫(yī)、養(yǎng)、康、護、樂、教”全方位服務。目前，公寓共入住老年人近300人，提供養(yǎng)老服務覆蓋周邊社區(qū)近2萬老年人。

　　為了做優(yōu)機構養(yǎng)老，保障老年人的剛性需求，烏海市大力優(yōu)化機構養(yǎng)老服務供給，通過整合醫(yī)療和養(yǎng)老資源，將老年人的生活照料與康復關懷融為一體，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌運作，探索“養(yǎng)”“醫(yī)”“康”有機融合，不斷加強養(yǎng)老機構專業(yè)化、規(guī)?；⑵放苹ㄔO，提升專業(yè)機構服務水平和質量。

　　同時，依托全市重點醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構，為全市殘疾、失能老人提供嵌入式居家照護和醫(yī)療康復服務，有效緩解了家庭照護難題，推動養(yǎng)老機構實現(xiàn)多元化發(fā)展。

　　如今，烏海市像海勃灣區(qū)宜和老年公寓這樣醫(yī)養(yǎng)結合的機構數(shù)量逐年上升，醫(yī)養(yǎng)結合正穩(wěn)穩(wěn)托起健康“夕陽紅”。(王超)