近日,內蒙古自治區(qū)民政廳緊緊圍繞民政服務對象所需所盼,按照自治區(qū)以更優(yōu)營商環(huán)境服務市場主體行動方案具體要求,結合工作實際,從推進“一網通辦”、優(yōu)化經辦服務、加強監(jiān)督監(jiān)管等13個方面,制定具體操作措施42項,全力推動民政公共服務質量實現(xiàn)新提升。
13個方面包括:持續(xù)推進政務服務事項“一網通辦”、推行社會組織行政審批事項“掌上辦”、全面提升線上線下服務水平、推進容缺受理工作、進一步推行證明事項告知承諾制、擴大電子證照和電子印章應用、持續(xù)提升政務服務滿意度、推進婚姻登記跨盟市通辦、探索實施包容審慎監(jiān)管、持續(xù)推進“雙隨機一公開”監(jiān)管、加大對政務失信行為的監(jiān)督治理力度、規(guī)范12345政務服務熱線工作、開辟涉外服務專欄。
在具體42項措施中,特別值得關注的有:積極推進婚姻登記“跨旗縣區(qū)通辦”“全市通辦”試點工作,試點成熟后向自治區(qū)人民政府提交婚姻登記“區(qū)內通辦”請示,逐步實現(xiàn)婚姻登記“區(qū)內通辦”,為群眾提供更加便捷高效的婚姻登記服務;積極協(xié)調自治區(qū)政務服務局,為各盟市開通為老服務熱線電話,推動各地通過互聯(lián)網、手機APP、為老服務熱線電話等方式向有需求的老年人提供助餐、助醫(yī)、助浴、助潔、助行、助急等居家社區(qū)養(yǎng)老服務,滿足廣大老年人基本養(yǎng)老服務需求;制定《關于進一步做好事實無人撫養(yǎng)兒童“精細排查、精確認定、精準保障”工作的通知》,規(guī)定按照“個人申請承諾+蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)查驗+旗縣級民政部門確認”的程序開展資格認定工作。事實無人撫養(yǎng)兒童相關證明事項,無特殊情況一律實行告知承諾制,申請人填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童證明事項告知承諾書》,相關證明由核查人員通過入戶調查、鄰里訪問、信息比對等方式來獲取,減輕群眾辦事負擔,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。(首席記者 劉曉君)
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