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電商平臺(tái)618大促剛拉開(kāi)序幕，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了多家出版社拒絕參加京東618活動(dòng)的“告知函”。其中，北京方面共十家出版社聯(lián)名；上海方面則由上海出版社經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)代表46家會(huì)員單位發(fā)出。兩份告知函顯示，江蘇圓周電子商務(wù)有限公司即京東自營(yíng)圖書(shū)的運(yùn)營(yíng)方提出的方案，為全品種圖書(shū)以2到3折不等的價(jià)保政策，累計(jì)促銷8天。出版社方面表示，為了維護(hù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期健康發(fā)展，退出活動(dòng)為必要之舉。

北京十家出版社聯(lián)名發(fā)函：退出京東618圖書(shū)促銷活動(dòng)

上海的46家出版社以上海出版社經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)的名義聯(lián)合聲明退出京東618促銷

就出版社不參加促銷一事，京東圖書(shū)采購(gòu)人員在朋友圈進(jìn)行回應(yīng)，稱方案是為了賣更便宜的圖書(shū)，讓利消費(fèi)者；通過(guò)薄利多銷擴(kuò)大銷量；盡最大努力為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。然而，在眾多出版業(yè)從業(yè)者看來(lái)，此次京東圖書(shū)618方案已經(jīng)擊穿成本，對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)，等于是“賣一本虧一本”。書(shū)籍的定價(jià)是如何產(chǎn)生的？打折促銷與良性發(fā)展之間的“度”在哪里？請(qǐng)聽(tīng)總臺(tái)中國(guó)之聲記者周益帆的報(bào)道。

　　5月20號(hào)當(dāng)天，閔先生發(fā)現(xiàn)自己之前加入京東購(gòu)物車的許多圖書(shū)都顯示“下架”或者“無(wú)貨”。

一位消費(fèi)者向中國(guó)之聲提供了自己的購(gòu)物車截圖，京東多個(gè)圖書(shū)旗艦店商品顯示無(wú)貨或下架

　　錄音：像我之前在京東的購(gòu)物車?yán)锩娣帕瞬簧贂?shū)，然后這兩天進(jìn)去一看發(fā)現(xiàn)很多都顯示沒(méi)貨了。

　　另一位消費(fèi)者提供給記者的截圖也顯示，其京東購(gòu)物車內(nèi)，商務(wù)印書(shū)館、上海古籍出版社等圖書(shū)類店鋪的多本圖書(shū)無(wú)法購(gòu)買。在多位出版業(yè)從業(yè)者看來(lái)，大促期間下架商品是無(wú)奈之舉。公開(kāi)信息顯示，北京和上海共56家出版社拒絕參加京東的618圖書(shū)促銷活動(dòng)，不同意以書(shū)籍定價(jià)的2折至3折參加累計(jì)8天的促銷活動(dòng)，其中一家出版社的工作人員昨天接受中國(guó)之聲記者采訪時(shí)表示，出版方與電商平臺(tái)圍繞著定價(jià)權(quán)而產(chǎn)生的矛盾由來(lái)已久。

　　錄音：一般給大的電商平臺(tái)的發(fā)貨折扣是在62折到65折之間，電商平臺(tái)賺10個(gè)點(diǎn)或10個(gè)點(diǎn)以上，以前網(wǎng)店大促一般都是5折，比如說(shuō)促銷個(gè)一周、兩周，出版社你實(shí)際銷售是在50以下，這25個(gè)點(diǎn)最后是要由出版社來(lái)承擔(dān)的，出版社實(shí)際上基本上就不賺錢。而現(xiàn)在基本上全年一半以上時(shí)間全部是低價(jià)，而這一次京東618要求出版社把折扣降到2折到3折，京東它照樣是按照75及以上給你結(jié)算，出版社至少要虧10~20個(gè)點(diǎn)，賣一本虧一本。

　　以一本定價(jià)100元的書(shū)為例，如果按照兩、三折價(jià)保政策，最終出版社的收入可能只有十幾元。北京一家出版社的工作人員易先生說(shuō)，從圖書(shū)的定價(jià)核算機(jī)制來(lái)看，此次折扣力度連成本都包不住。

　　錄音：它有一個(gè)創(chuàng)作成本或者叫開(kāi)發(fā)成本，作者的稿酬，一般是百分之十。另外呢，就是校定、印制、排版，就是制作成本。之后，我們還有包括倉(cāng)儲(chǔ)成本、物流成本等等。目前來(lái)說(shuō)，紙張的價(jià)格、印制的價(jià)格都在往上漲，基本上純印這本書(shū)的成本就要在兩折多，然后，排版、審校，所有的這些參與人員的費(fèi)用，怎么都得超過(guò)三折了。

京東圖書(shū)采銷人員朋友圈截圖對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行回應(yīng)

　　然而，在京東方面看來(lái)，這一次618大促的方案是考慮了多方因素之后的決策。一張疑似來(lái)自京東圖書(shū)采銷員工魏超的朋友圈截圖顯示，618促銷活動(dòng)是想賣更便宜的圖書(shū)，讓利消費(fèi)者；通過(guò)薄利多銷擴(kuò)大銷量，給合作伙伴們創(chuàng)造收益；同時(shí)盡最大努力為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

　　昨天，中國(guó)之聲記者就截圖內(nèi)容與京東方面核實(shí)，對(duì)方對(duì)截圖真實(shí)性予以肯定，同時(shí)京東方面表示，結(jié)合圖書(shū)銷售下滑、線上盜版書(shū)泛濫等情況，京東所做的決策整體上是有利于行業(yè)的。

　　那么，對(duì)于此次一些出版社拒絕參加促銷，讀者持什么樣態(tài)度？書(shū)籍的折扣是越低越好嗎？讓利究竟是單方面擠壓出版社空間，還是應(yīng)該平臺(tái)共同補(bǔ)貼？記者隨機(jī)采訪了15位各地消費(fèi)者及相關(guān)人士，受訪者均表示希望購(gòu)買有折扣的圖書(shū)，但是其中六成受訪者認(rèn)為不該盲目制定過(guò)低折扣，三成受訪者認(rèn)為從消費(fèi)的角度來(lái)說(shuō)“價(jià)格越低越好”，另有1位受訪者持中立態(tài)度。

　　受訪者1：圖書(shū)呢它雖然也是一個(gè)商品，但是它跟其他的商品還是不一樣的。就是它是一種文化產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品），雖然我也希望買到便宜的，但是我覺(jué)得一些優(yōu)質(zhì)的書(shū)，比如說(shuō)你打一個(gè)七折、八折，其實(shí)我作為消費(fèi)者就可以接受了。

　　受訪者2：折扣低的話也會(huì)讓很多平常不太愛(ài)買書(shū)的人愿意在這個(gè)時(shí)候去嘗試性的買一些書(shū)，因?yàn)橹挥匈I了書(shū)籍，開(kāi)啟了閱讀習(xí)慣以后，他才會(huì)愿意去讀書(shū)。

受訪者3：書(shū)這個(gè)東西還是有很多的藝術(shù)價(jià)值或者其他的（實(shí)用價(jià)值）。從平臺(tái)的角度，可以做一個(gè)紐帶和橋梁，一方面是讓消費(fèi)者可以更實(shí)惠的拿到這個(gè)東西，又可以從某種程度去補(bǔ)貼出版社的一些損失或者拉高一些利潤(rùn)。

　　除了價(jià)格，書(shū)籍的內(nèi)容、印刷質(zhì)量、編校水平都是影響消費(fèi)選擇的因素。正因?yàn)槿绱耍@一次的618圖書(shū)大促之爭(zhēng)，人們的焦點(diǎn)不僅在于短期內(nèi)對(duì)出版社成本的沖擊，而是更擔(dān)心因壓縮成本可能帶來(lái)的書(shū)籍質(zhì)量下滑、優(yōu)質(zhì)出版商生存空間被擠壓等問(wèn)題。我們繼續(xù)來(lái)聽(tīng)報(bào)道：

　　在采訪中，多位出版業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，越來(lái)越頻繁的促銷活動(dòng)，讓很多人養(yǎng)成了“非折扣不買”的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于一些書(shū)籍尤其是公共版權(quán)書(shū)籍來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)版本往往會(huì)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題，被逐漸擠出市場(chǎng)。一位不愿透露姓名的出版社工作人員說(shuō)：

　　錄音：圖書(shū)首先它是有商品屬性，任何商品它都有促銷和不促銷，現(xiàn)在因?yàn)閳D書(shū)基本上全在促銷，一般的消費(fèi)者他覺(jué)得原價(jià)買不正常的，應(yīng)該打折買。在公版書(shū)和同類書(shū)當(dāng)中，比如說(shuō)《紅與黑》，大家都知道，人民文學(xué)出版社、譯文出版社的翻譯質(zhì)量肯定是最好的，但有些出版社也做《紅與黑》一般的書(shū)三折，我這個(gè)一折就可以，這個(gè)書(shū)的質(zhì)量差得一塌糊涂，它照樣在賣。

　　韜奮基金會(huì)理事長(zhǎng)、中國(guó)出版集團(tuán)原黨組副書(shū)記劉伯根昨天接受記者采訪時(shí)表達(dá)了同樣的擔(dān)憂。他認(rèn)為，盡管這些年來(lái)，電商對(duì)于圖書(shū)的促銷及銷售渠道的構(gòu)建起到了積極作用，但越來(lái)越低的折扣，打破了市場(chǎng)平衡，損害出版方，最終也會(huì)損害讀者的利益。

　　錄音：圖書(shū)這種商品在國(guó)際上是倒著定價(jià)的，就是先把最終價(jià)給它定出來(lái)，中間商是在里邊倒推折扣，就是不管你中間是怎么弄，讀者是知道這個(gè)最終價(jià)是多少的。不是說(shuō)像別的商品批發(fā)完了以后層層加價(jià)，這個(gè)慣例充分考慮了讀者的利益，別的商品尤其一些特殊商品，它不斷地加價(jià)，那消費(fèi)者不知道究竟應(yīng)該多少價(jià)格合理。這種定價(jià)方式是對(duì)讀者、出版方和銷售方都有利的?，F(xiàn)在這樣一個(gè)折扣標(biāo)準(zhǔn)低于成本價(jià)格，損害出版方以后，那么難以為繼，它要么減少出書(shū)量、要么在這個(gè)內(nèi)容質(zhì)量、出版印刷、裝幀質(zhì)量上，降低質(zhì)量的這樣的辦法，最終損害的實(shí)際上是消費(fèi)者，是讀者（的利益）。

　　在此次618大促的爭(zhēng)論中，很多消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)留言，認(rèn)為現(xiàn)在的圖書(shū)價(jià)格確實(shí)太高，不打折承受不起。一位出版業(yè)從業(yè)者坦言，不斷推高的定價(jià)除了成本上漲之外，某種程度上也是常年折扣的“連鎖反應(yīng)。”

　　錄音：很多讀者他覺(jué)得你以前一本書(shū)二三十塊錢，現(xiàn)在書(shū)定價(jià)動(dòng)輒50、60，是因?yàn)槌霭嫔缲澙?，?shí)際上不是的，就是因?yàn)槠茐牧诉@么一種銷售生態(tài)，使得出版商只能高定價(jià)、低折扣，本來(lái)出版社說(shuō)我這個(gè)書(shū)訂60塊是可以的，但是因?yàn)楝F(xiàn)在折扣越來(lái)越低，我為了留出打折的空間，我把定價(jià)定高一點(diǎn)。

　　記者在京東平臺(tái)的某圖書(shū)旗艦店發(fā)現(xiàn)了這一情況，同一本書(shū)，第一版的定價(jià)為42元，折扣后為36元，顯示無(wú)貨；但是定價(jià)為72元、折扣后55元的版本就可以購(gòu)買。中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼總干事張洪波質(zhì)疑，低于成本的打折促銷方案，是否符合相關(guān)法律規(guī)定：

　　錄音：如果電商平臺(tái)利用它的技術(shù)、資金的這種優(yōu)勢(shì)，來(lái)強(qiáng)勢(shì)地迫使出版社接受兩者、三折的這種折扣，是不是符合反壟斷法的規(guī)定，是不是符合電子商務(wù)法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定？

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春認(rèn)為，這其中涉及到出版社對(duì)電商平臺(tái)渠道的依賴度究竟有多高：

　　錄音：這里面也要看商家和平臺(tái)不對(duì)等的問(wèn)題。它（商家）是不是也有離開(kāi)京東的這個(gè)選擇的可能？我們就要去分析說(shuō)到底是什么因素可能導(dǎo)致這些“被強(qiáng)迫”的發(fā)生，比如說(shuō)它離開(kāi)的這個(gè)成本太高了，很難在平臺(tái)之間去轉(zhuǎn)換，如果是對(duì)這個(gè)平臺(tái)的依賴度比較高的話，平臺(tái)對(duì)商家不能有不合理的限制。我覺(jué)得也要去進(jìn)一步分析。

　　可查公開(kāi)資料顯示，平臺(tái)電商依然是規(guī)模最大的圖書(shū)銷售渠道。上述出版業(yè)從業(yè)者表示，在行業(yè)內(nèi)，越來(lái)越多的出版社已經(jīng)意識(shí)到了銷售渠道的重要意義，在嘗試構(gòu)建自己的銷售渠道及通過(guò)更優(yōu)質(zhì)多元的內(nèi)容來(lái)吸引消費(fèi)者。劉伯根認(rèn)為，從政策層面，也應(yīng)呼吁政府關(guān)注“圖書(shū)價(jià)格保護(hù)”規(guī)則的制定及出臺(tái)。

　　錄音：出版主管部門包括一些有識(shí)之士也向國(guó)家有關(guān)管理部門反映過(guò)，他可能認(rèn)為這個(gè)是市場(chǎng)行為，實(shí)際上不是，這恰恰是一個(gè)破壞市場(chǎng)的行為。我也呼吁國(guó)家有關(guān)的行政管理部門，特別是價(jià)格管理部門也有責(zé)任（關(guān)注），出版也是一個(gè)特色、文化就是一個(gè)特色，從壟斷的角度來(lái)講，電商它是一個(gè)重要渠道了，不是一個(gè)可有可無(wú)的小渠道了，這個(gè)也應(yīng)該管理，如果只顧一個(gè)環(huán)節(jié)的利益，那這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)斷裂。

（周益帆）