近日,上海市正推行“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程,鼓勵入網(wǎng)食品經(jīng)營者將后廚視頻信息上傳至第三方平臺,并接受社會公眾監(jiān)督。本應(yīng)是保障食品安全、增加消費信心的創(chuàng)新之舉,但實施過程中卻出現(xiàn)了諸多問題——許多已實施“明廚亮灶”的商戶或?qū)χ辈ピO(shè)備疏于維護,或在攝像頭上動手腳,導(dǎo)致消費者看不到后廚直播。
后廚直播不是擺設(shè),必須嚴肅對待,確保其有效運行,才能有力守護食品安全。
對于商家而言,實施后廚直播是一項重要的食品安全管理措施。通過直播,商家可展示食品制作全過程,讓消費者看到食品來源和制作過程,增加消費者的信任。同時,這也是商家自我管理的一種方式,通過公開透明的監(jiān)督,促使商家注重食品安全,提升餐品質(zhì)量。
然而,部分商家卻把后廚直播當作噱頭,并未真正落實。例如,一些商家故意調(diào)整攝像頭角度,導(dǎo)致消費者無法看到后廚的關(guān)鍵區(qū)域,甚至一些商家關(guān)閉了直播功能。這些行為不僅違反了食品安全法規(guī),也損害了消費者的權(quán)益。
對平臺而言,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”也是一項社會責任。平臺應(yīng)為消費者提供方便的接口和展示頁面,讓消費者能夠輕松查看后廚直播。同時,平臺還應(yīng)出臺激勵措施,鼓勵商家積極參與后廚直播。
當前,一些平臺雖然推出了“陽光廚房”等類似欄目,但由于辨識度有限、操作復(fù)雜等原因,導(dǎo)致消費者使用不便。平臺應(yīng)簡化操作流程,提高辨識度,讓消費者能夠方便查看。
政府和相關(guān)部門也應(yīng)該加強監(jiān)管和宣傳。政府可出臺相關(guān)法規(guī),要求商家必須實施后廚直播,并加強執(zhí)法力度,對違反規(guī)定的商家進行嚴厲處罰。同時,相關(guān)部門也應(yīng)該加強宣傳教育,提高商家和消費者的食品安全意識,推動“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程發(fā)揮效用。
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