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“國民小吃”聚“沙”成塔的法治秘方
2024年01月07日 08:31 來源:法治日報 關燈

福建省三明市沙縣區(qū)素有“中華小吃之鄉(xiāng)”美譽。近年來,沙縣區(qū)人民法院因地制宜打造“舌尖楓橋”經(jīng)驗,積極探索小吃矛盾糾紛排查化解新途徑和新辦法,力爭把矛盾糾紛化解在萌芽、化解在當?shù)?,為推動沙縣小吃產業(yè)發(fā)展保駕護航。2022年以來,沙縣法院累計源頭化解涉沙縣小吃普通民事糾紛2700余件,僅2023年涉沙縣小吃行業(yè)案件數(shù)同比下降42%,為近五年來降幅最高,行業(yè)治理初顯成效。

“云端異步+線下調處”助力源頭息訟

“法官,我現(xiàn)在在上海開小吃店,實在沒辦法在線開庭,能不能幫我想想辦法呀?”

近日,一名小吃業(yè)主陳某因一起物業(yè)糾紛向沙縣法院訴訟服務中心打來了求助電話,中心法官立即為其開通涉小吃業(yè)主“綠色通道”,使用異步庭審模式審理了該起物業(yè)糾紛案件。

此次庭審全程采取交互問答形式,原被告在收到提醒短信后要在規(guī)定時間內作出回應,回應方式可以為文字、語音、視頻。庭審中,作為被告的陳某在經(jīng)營小吃店間隙上線回應,詳細陳述了還款計劃,得到物業(yè)公司的認可。隨后,法官、當事人利用“碎片化”時間完成了剩下的庭審程序,一場糾紛順利得到化解。

除了異步庭審模式,沙縣法院還主動適應小吃從業(yè)者的工作特點,著力完善政法各單位“云平臺”,對接區(qū)智慧治理服務中心“近鄰e家”,利用互聯(lián)網(wǎng)為沙縣小吃務工人員提供“云服務”、開展“云調處”、建立“云法庭”,為身在外地的沙縣小吃業(yè)主提供遠程法律服務。

在線下,沙縣法院成立全市首家“訴源治理中心”,設立小吃糾紛調處組,由沙縣小吃管委會派駐工作人員參與訴前糾紛化解;設立“沙縣小吃專門服務窗口”,為小吃業(yè)主提供法律咨詢、疑難解答、立案便利、訴求反映等法治服務,力爭在源頭“息訟”“少訟”。

“高效解紛+專業(yè)維權”提供全方位保護

2019年3月,在云南省昆明市開設小吃店的沙縣人梁某與沙縣小吃文旅集團下設子公司沙縣某餐飲管理有限公司簽訂了“沙縣小吃”加盟連鎖店特許加盟合同。合同簽訂后,梁某利用“沙縣小吃”金字招牌持續(xù)經(jīng)營,收入頗豐,但除一次性繳納加盟費3萬元外,其對于合同約定的其他費用一直拖延繳納。

近日,該餐飲公司將梁某訴至法院。

由于梁某身處昆明,往來不便,沙縣法院便依托“一城一法官”工作機制,會同服務梁某所在城市的“城市法官”積極溝通協(xié)調案件的處置。

通過“城市法官”的耐心工作,梁某同意參與在線調解,并表示是自己違約在先,同意按照合同履行相關費用。原告也同意減免2000元違約金,撤回起訴,案件就此化解。

據(jù)了解,沙縣法院持續(xù)創(chuàng)新“一城一法官”機制,結合沙縣小吃集團餐飲連鎖子公司和聯(lián)絡處分布的30個城市,配備30名員額法官(法官助理)對接服務。

2022年以來,30名駐點法官為在外小吃業(yè)主累計訴前化解各類糾紛1400余件,讓小吃業(yè)主切實感受到家鄉(xiāng)的關懷就在身邊。

在涉“沙縣小吃”商標方面,沙縣法院牽頭檢察院、公安、市場監(jiān)督管理局等部門建立常態(tài)化“侵權線索共享、侵權案件研判、侵權行為打擊、侵權警示預防”聯(lián)動機制,共同指導小吃業(yè)主商標注冊、規(guī)范商標使用,幫助小吃業(yè)主樹立維權防范意識。

“延伸服務+幫扶救助”拓寬服務維度

沙縣區(qū)第二中學位于沙縣小吃業(yè)主眾多的沙縣區(qū)夏茂鎮(zhèn),該校67%以上的學生為小吃業(yè)主留守兒童。近日,沙縣法院普法干警走進這所學校,為孩子們送去一堂生動的法治課。

法治課上,普法法官以“預防校園欺凌”為主題,結合留守兒童的學習生活情況,將法條中與未成年人自我保護相關的內容,通過動漫和案例深入淺出地剖析講解,引導同學們正確認識校園欺凌的表現(xiàn)形式和法律后果,讓同學們在寓教于樂的氛圍中進一步樹立法律意識。

“校園欺凌很可怕,爸爸媽媽不能在身邊保護我們長大,我們要學會用法律的武器來保護自己?!币晃涣羰貎和谡J真聽了這堂法治課后深有感悟。

據(jù)不完全統(tǒng)計,沙縣現(xiàn)有老人、兒童等留守人員超過兩萬人,尤以兒童居多。2022以來,沙縣法院陸續(xù)開展“法治進校園”“送法下鄉(xiāng)”“春蕾行動”等活動69場次,基本實現(xiàn)法治副校長全覆蓋,通過開展未成年人犯罪預防、心理輔導等方式鼓勵支持引導留守群體加強自我保護。

此外,針對緩刑假釋等特殊人員活動范圍受限的情形,沙縣法院還充分探索發(fā)揮政府駐外機構、小吃餐飲連鎖公司的平臺作用,打破地域局限性,實現(xiàn)異地委托幫教,實現(xiàn)特殊人員異地從業(yè)異地監(jiān)管,推動特殊人員在靈活勞動創(chuàng)業(yè)中改造提升,避免特殊人員再犯罪。

(本報記者 王瑩 本報通訊員 邱斌 施義春)

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編輯:方琳
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