“以前停車(chē)1小時(shí)哪怕超1分鐘,也是按兩小時(shí)收費(fèi)。今天停了將近70分鐘,還只是按1小時(shí)收費(fèi)!”近日,呼和浩特市民白先生陪母親到醫(yī)院治療眼疾,他發(fā)現(xiàn),醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)不僅收費(fèi)價(jià)格與以往不同,就連支付方式也改為無(wú)感支付,不需要在出口排隊(duì)交錢(qián)了。
“別看只是少花兩塊錢(qián),少等兩分鐘。在我看來(lái),這樣的實(shí)事辦得好、辦得實(shí),得民心?!?白先生說(shuō),這些細(xì)微的變化讓他很滿意。
無(wú)感支付、手機(jī)搜尋附近停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)75分鐘內(nèi)按1小時(shí)計(jì)算、路邊增加免費(fèi)停車(chē)位……最近,呼和浩特很多市民都能切身感受到各大公共停車(chē)場(chǎng)的變化。這些變化直接得益于內(nèi)蒙古自6月份開(kāi)始的城鎮(zhèn)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、管理領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
隨著城市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量的快速增長(zhǎng),城市停車(chē)矛盾不斷顯現(xiàn),停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂、停車(chē)秩序混亂、一些停車(chē)場(chǎng)私自侵占公共資源……停車(chē)難成為群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問(wèn)題。
民之所盼,政之所向。黨史學(xué)習(xí)教育中,內(nèi)蒙古把整治城鎮(zhèn)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、管理領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,列入省級(jí)層面任務(wù)清單。
為扎實(shí)推進(jìn)這個(gè)民生實(shí)事項(xiàng)目,內(nèi)蒙古迅速成立了以自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)主體責(zé)任辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自治區(qū)主體辦”)和監(jiān)督責(zé)任辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自治區(qū)監(jiān)督辦”)。圍繞公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)審批、收費(fèi)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治,暢通群眾投訴渠道、打破部門(mén)信息壁壘、落實(shí)各地監(jiān)督責(zé)任,推動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)一步完善行業(yè)監(jiān)管,促進(jìn)公共資源管理領(lǐng)域制度完善和有效治理,更好地滿足群眾的停車(chē)需求。
6月18日,自治區(qū)主體辦正式印發(fā)《做好城鎮(zhèn)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)排查摸底工作的通知》,各盟市主體辦通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等渠道公布投訴舉報(bào)方式,專(zhuān)項(xiàng)整治迅速展開(kāi)。
“從網(wǎng)上看到投訴電話,我就試著打了。沒(méi)想到,我打完電話的第二天,就看到城管工作人員出現(xiàn)在了停車(chē)場(chǎng)。沒(méi)幾天,人行道就恢復(fù)原樣了,這速度真給力!”呼和浩特市民殷文對(duì)立竿見(jiàn)影的整治效果拍手稱(chēng)贊。
位于呼和浩特市興安北路與新華大街十字路口西北角的停車(chē)場(chǎng)是殷文回家的必經(jīng)之路?!叭诵械酪淮蟀攵急煌\?chē)場(chǎng)占了,除了車(chē)還有樹(shù)和路燈,走起來(lái)真不方便。有時(shí)候領(lǐng)著孩子,我還得走馬路牙子下面,實(shí)在太危險(xiǎn)了。”說(shuō)起之前鬧心的經(jīng)歷,殷文還是忿忿不平。
廣泛傾聽(tīng)社情民意,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)解決訴求。截至9月2日,全區(qū)受理投訴舉報(bào)280件,專(zhuān)人負(fù)責(zé)匯總整理問(wèn)題線索,分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行處理,已有257件核查完畢。
在專(zhuān)項(xiàng)整治摸排階段,內(nèi)蒙古創(chuàng)新工作舉措,利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源,網(wǎng)上排查各盟市停車(chē)場(chǎng)信息,比對(duì)分析、研判匯總后,列出停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、位置信息清單,分別向各盟市主體辦推送,并提出落地核查要求,倒逼各地實(shí)現(xiàn)排查摸底全覆蓋,最終核實(shí)確定全區(qū)城鎮(zhèn)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)1347個(gè),存在問(wèn)題的停車(chē)場(chǎng)1194個(gè)。
以督查促整改、促落實(shí)。自治區(qū)主體辦和監(jiān)督辦聯(lián)合行動(dòng),主動(dòng)出擊,將停車(chē)場(chǎng)數(shù)量占全區(qū)比例較高的呼和浩特市作為突破點(diǎn),對(duì)照停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目清單,明查與暗訪相結(jié)合、實(shí)地核查和街面巡查并重,深入查找摸排停車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目存在的突出問(wèn)題,分類(lèi)制定整改處置措施。
帶著線索去、跟著問(wèn)題走、盯著問(wèn)題改。自治區(qū)、盟市、旗縣(市、區(qū))三級(jí)主體辦上下聯(lián)動(dòng),緊盯職責(zé)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位兩大主體,聚焦政府定價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)和無(wú)照無(wú)證經(jīng)營(yíng)3個(gè)類(lèi)別,對(duì)照停車(chē)場(chǎng)檔案和問(wèn)題清單,對(duì)問(wèn)題停車(chē)場(chǎng)逐項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)評(píng)聯(lián)審,共確定各類(lèi)問(wèn)題7691個(gè)。
在呼和浩特市朝聚眼科醫(yī)院的停車(chē)場(chǎng)入口,一處嶄新的收費(fèi)公示牌上標(biāo)示了停車(chē)場(chǎng)的新身份:新0022。“‘新’代表停車(chē)場(chǎng)屬地管理區(qū)是新城區(qū),0022代表這是第22個(gè)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)。有了這個(gè)編號(hào),以后管理起來(lái)就更加規(guī)范了。” 呼和浩特市新城區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)蘭文兵介紹,這個(gè)編號(hào)相當(dāng)于停車(chē)場(chǎng)的身份證號(hào),也是該停車(chē)場(chǎng)檔案的唯一編號(hào)。
“一場(chǎng)一檔”管理法是內(nèi)蒙古提升公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)精細(xì)化管理的一個(gè)舉措。乘著專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)這場(chǎng)“東風(fēng)”,原來(lái)散落在多個(gè)部門(mén)的停車(chē)場(chǎng)檔案資料被集中管理。呼和浩特市主體辦聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法局、公安交管支隊(duì)、發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局等22個(gè)部門(mén),打破信息壁壘,形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,切實(shí)消除部門(mén)推諉、條塊分割、互不統(tǒng)屬的治理困境。在專(zhuān)項(xiàng)整治中,實(shí)現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)互通、治理協(xié)同、服務(wù)優(yōu)化。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。 “只有把群眾的切身利益真正放在心上,才能找準(zhǔn)我們工作的出發(fā)點(diǎn)?!? 自治區(qū)城鎮(zhèn)公共收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組主體責(zé)任辦公室副主任于新芳表示,“目前,專(zhuān)項(xiàng)整治已經(jīng)進(jìn)入整改階段,內(nèi)蒙古將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范整治與方便群眾有機(jī)結(jié)合,按照‘規(guī)范一批、整改一批、查處一批’的原則,多措并舉,切實(shí)解決群眾‘停車(chē)難’問(wèn)題?!?記者 安寅東 見(jiàn)習(xí)記者 李超然)
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