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　　北疆新聞網(wǎng)消息（內(nèi)蒙古晨報(bào)記者郝琴 實(shí)習(xí)記者石少楠 岳佳欣）

　　“到九田家吃烤肉，竟然要收取炭火費(fèi)?”4月10日，呼和浩特的市民郝先生對(duì)晨報(bào)融媒記者說(shuō)，“我覺(jué)得這項(xiàng)收費(fèi)很奇怪，難道我下館子還要吃生肉嗎?炭火費(fèi)從何而來(lái)?”

　　顧客：

　　吃烤肉還要交炭火費(fèi)?

　　4月9日，市民郝先生在九田家(五塔店)就餐后結(jié)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店要收取9元炭火費(fèi)。郝先生說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我吃完烤肉，結(jié)賬時(shí)看到小票顯示需要收取炭火費(fèi)，便向收銀員提出了疑問(wèn)，可他們并沒(méi)有給我任何的解釋。他們也沒(méi)有在就餐前跟我聲明，在這里就餐要收取炭火費(fèi)。我覺(jué)得這樣收費(fèi)是不合理的，應(yīng)該提前告知，這樣我就可以選擇要不要在這里就餐，現(xiàn)在吃完才看到了小票上面顯示，我感覺(jué)受到了欺騙。”

　　隨后，記者對(duì)暗訪了呼和浩特市內(nèi)多家九田家連鎖店，發(fā)現(xiàn)菜單中并未標(biāo)注炭火費(fèi)，店員也并未提前告知收取炭火費(fèi)這一情況。

　　調(diào)查：

　　九田家承認(rèn)收取炭火費(fèi)

　　4月13日兩點(diǎn)半記者來(lái)到了郝先生就餐的九田家(五塔店)，經(jīng)理秦帥接受了記者的采訪。秦經(jīng)理說(shuō)：“九田家從開(kāi)業(yè)至今一直是收取炭火費(fèi)的，因?yàn)榫盘锛也捎玫氖枪咎?，果木炭是無(wú)煙炭，是對(duì)人體無(wú)害的，成本較高，我們只是收取了成本費(fèi)用，后續(xù)換火也是免費(fèi)的。”

　　“那是否履行了告知義務(wù)或在菜單上進(jìn)行標(biāo)注呢?”就此，秦經(jīng)理說(shuō)：“我們?cè)谂嘤?xùn)員工的時(shí)候，要求他們?cè)诿课活櫩蜕献狼案嬷枰杖√炕鹳M(fèi)，并且在結(jié)賬時(shí)收銀員也會(huì)告知顧客。至于消費(fèi)者提出沒(méi)有提前知曉收取炭火費(fèi)的問(wèn)題，我們后期會(huì)做出整改和加大管理力度。因?yàn)樘炕鸩⒉粚儆诓似罚圆藛紊纤詻](méi)標(biāo)注。對(duì)于收不收取炭火費(fèi)這個(gè)問(wèn)題，我們也會(huì)針對(duì)廣大市民的需求，后期做出一個(gè)調(diào)整。”

　　律師：

　　如不告知就屬違法

　　隨后，記者又采訪了內(nèi)蒙古上都律師事務(wù)所郭偉俊律師。

　　郭律師表示：“沒(méi)有提前告知消費(fèi)者收取的費(fèi)用是不合法的。首先，消費(fèi)者有知情權(quán)，如有特殊收費(fèi)的話，必須要提前告知消費(fèi)者。其次消費(fèi)者有權(quán)選擇合適的服務(wù)，并且接受合適的價(jià)款。所以從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來(lái)看，我認(rèn)為這是不相符的?！?/p>

　　市場(chǎng)監(jiān)督管理局：

　　監(jiān)督商家作出整改

　　針對(duì)收取炭火費(fèi)究竟是否合法這件事，記者又對(duì)呼市玉泉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)督檢查股負(fù)責(zé)人李君進(jìn)行了電話采訪，李股長(zhǎng)表示：“炭火費(fèi)是合法的，我們本著不干預(yù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，每戶商家都有自己的定價(jià)權(quán)，在價(jià)格合理的情況下，是可以收取的。但是必須要在菜單上有明確標(biāo)注。并且在顧客消費(fèi)前告知顧客。不可以侵犯顧客的知情權(quán)。針對(duì)此事，后續(xù)我們也會(huì)調(diào)查取證，監(jiān)督商家作出整改方案。”