5月13日,在中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)音樂(lè)家們聯(lián)袂呈現(xiàn)的《匈牙利舞曲》中,未來(lái)智能最新推出的兩款A(yù)I會(huì)議耳機(jī)iFLYBUDS Pro 3與iFLYBUDS Air 2正式亮相。
從音質(zhì)革命到生態(tài)野心,從數(shù)據(jù)閉環(huán)到用戶(hù)本位,未來(lái)智能用產(chǎn)品、技術(shù)、用戶(hù)三條緊密交織的脈絡(luò),勾勒出科技企業(yè)如何在技術(shù)狂潮中錨定價(jià)值坐標(biāo)。
產(chǎn)品哲學(xué):極致打磨核心場(chǎng)景 重構(gòu)工具的本質(zhì)意義
在全球TWS耳機(jī)市場(chǎng)增速放緩的背景下,行業(yè)陷入“功能通脹”的怪圈,華而不實(shí)的技術(shù)參數(shù)內(nèi)卷、偽需求功能泛濫……當(dāng)技術(shù)堆砌逐漸脫離真實(shí)場(chǎng)景,未來(lái)智能的選擇,卻是回歸工具最原始的使命——解決問(wèn)題。
“質(zhì)疑者們?cè)鴶嘌晕覀冊(cè)觳怀龊枚鷻C(jī),但如今用戶(hù)累計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)突破700萬(wàn)小時(shí),相當(dāng)于人類(lèi)聆聽(tīng)800年。”CEO馬嘯在開(kāi)場(chǎng)時(shí)表示。
旗艦產(chǎn)品iFLYBUDS Pro 3承載著“質(zhì)與智”的雙重使命。在中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)首席音樂(lè)家的反復(fù)打磨下,將交響樂(lè)層次分明的聲場(chǎng)表現(xiàn)與職場(chǎng)場(chǎng)景的清晰度需求結(jié)合,構(gòu)建出既能展現(xiàn)音樂(lè)動(dòng)態(tài)細(xì)節(jié),又可精準(zhǔn)還原人聲特征的獨(dú)特音質(zhì)體系。
在“智”的維度,Pro 3聚焦辦公場(chǎng)景的垂直進(jìn)化。相較于前代產(chǎn)品,其AI功能實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的躍遷:“主動(dòng)式助理服務(wù)”全面洞察會(huì)議內(nèi)容,自動(dòng)創(chuàng)建會(huì)議標(biāo)題和概覽;“個(gè)性化摘要”深度理解行業(yè)需求,基于用戶(hù)職業(yè)自動(dòng)提煉金融協(xié)議、法律條文等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),實(shí)現(xiàn)摘要內(nèi)容個(gè)性化定制。
而iFLYBUDS Air 2則以“自在”為核心,重構(gòu)開(kāi)放式耳機(jī)的場(chǎng)景價(jià)值。超輕佩戴和開(kāi)放式聲學(xué)設(shè)計(jì)讓耳機(jī)成為“耳廓的自然延伸”;多場(chǎng)景閃錄技術(shù)突破網(wǎng)絡(luò)限制,突發(fā)會(huì)議中輕捏耳機(jī)即可離線(xiàn)存儲(chǔ)內(nèi)容。
技術(shù)戰(zhàn)略:viaim大腦與百萬(wàn)終端的生態(tài)閉環(huán)
AI硬件的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入下半場(chǎng)。單一設(shè)備的功能優(yōu)化逐漸觸頂,企業(yè)開(kāi)始押注“入口+數(shù)據(jù)+算法”的閉環(huán)生態(tài)。然而,多數(shù)玩家仍困于軟件與硬件的割裂——AI助手停留在手機(jī)屏幕,硬件淪為數(shù)據(jù)管道。
“每個(gè)設(shè)備都是AI入口,100萬(wàn)臺(tái)硬件正在喂養(yǎng)一套越用越聰明的系統(tǒng)。”馬嘯披露的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),指向未來(lái)智能的核心戰(zhàn)略——“數(shù)據(jù)與入口雙向促進(jìn)”。
未來(lái)智能已售出的百萬(wàn)終端產(chǎn)品,持續(xù)產(chǎn)生辦公場(chǎng)景的語(yǔ)音、文本等多模態(tài)數(shù)據(jù),驅(qū)動(dòng)AI功能從通用的記錄、總結(jié)、翻譯進(jìn)化為“分行業(yè)專(zhuān)家模型”,從基于單條記錄的基礎(chǔ)問(wèn)答,進(jìn)化為跨多個(gè)會(huì)議記錄并實(shí)現(xiàn)全域搜索的深度問(wèn)詢(xún)。未來(lái)智能CTO王松發(fā)布的viaim大腦,則標(biāo)志著企業(yè)從硬件制造商向生態(tài)構(gòu)建者的躍遷。
這款面向個(gè)人商務(wù)辦公場(chǎng)景的“AI智能體”,以人體機(jī)能隱喻構(gòu)建技術(shù)框架:感知層如同"感官系統(tǒng)",通過(guò)專(zhuān)有硬件陣列采集環(huán)境信號(hào),噪聲抑制技術(shù)確保數(shù)據(jù)信噪比;智能推理模塊如同"大腦中樞",采用動(dòng)態(tài)知識(shí)圖譜與上下文感知NLU引擎解析用戶(hù)深層意圖;實(shí)時(shí)交互能力被具象化為"血管網(wǎng)絡(luò)",通過(guò)自研的分布式消息總線(xiàn)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)數(shù)據(jù)路由;安全體系如同"皮膚與免疫系統(tǒng)",采用零信任架構(gòu)貫穿數(shù)據(jù)處理全生命周期。
“viaim不僅僅是一個(gè)工具,更是一個(gè)能夠主動(dòng)輔助,甚至在一定程度上自主完成工作的‘智能伙伴’或‘?dāng)?shù)字同事’?!蓖跛蓮?qiáng)調(diào)其與純軟件方案的本質(zhì)差異——硬件感知拓展環(huán)境理解維度,隱私計(jì)算植入工作流保障數(shù)據(jù)安全。而未來(lái)規(guī)劃的視覺(jué)、觸覺(jué)等終端產(chǎn)品延伸,將把“一腦多端”推向“五感協(xié)同”的新階段。
用戶(hù)價(jià)值:讓AI從“技術(shù)參數(shù)”回歸“立即可用”
“真正的AI應(yīng)該用戶(hù)上手就會(huì),隨時(shí)可用,立刻起效?!瘪R嘯的這句話(huà),在兩款耳機(jī)中化為可觸摸的體驗(yàn)。Pro 3的“語(yǔ)音嘴替”功能,僅需10秒聲紋采集即可用原聲說(shuō)中、英、日、韓四國(guó)語(yǔ)言,消弭跨文化溝通的機(jī)械感;Air2的“閃錄”技術(shù)突破網(wǎng)絡(luò)限制,突發(fā)會(huì)議中捏住耳機(jī)即可離線(xiàn)存儲(chǔ),待連接后自動(dòng)轉(zhuǎn)寫(xiě)為結(jié)構(gòu)化紀(jì)要;“萬(wàn)姆助理”從3小時(shí)錄音中智能提取關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),律師取證效率提升60%。
這些場(chǎng)景化創(chuàng)新,源自700萬(wàn)小時(shí)的真實(shí)數(shù)據(jù)反饋。馬嘯透露,用戶(hù)留存率70%的背后,是AI持續(xù)學(xué)習(xí)的結(jié)果:“耳機(jī)知道誰(shuí)是他的主人,會(huì)預(yù)判你常聯(lián)系的人、常處理的任務(wù),把重復(fù)勞動(dòng)交給機(jī)器,讓人專(zhuān)注決策?!薄@種“隱形賦能”,讓工具從消費(fèi)品升級(jí)為生產(chǎn)力伙伴。
面對(duì)“如何抗衡巨頭”的追問(wèn),馬嘯回應(yīng):“做C端產(chǎn)品,是由每一個(gè)用戶(hù)用錢(qián)包來(lái)投票決定。我們要做的就是回歸基本邏輯。我們只服務(wù)需要的人,讓AI立刻有用?!碑?dāng)行業(yè)追逐“顛覆式創(chuàng)新”時(shí),未來(lái)智能選擇在辦公場(chǎng)景中深挖一公里——把降噪做到KTV可用,把翻譯做到聲紋級(jí)自然,把續(xù)航做到三天會(huì)議不充電。在TWS耳機(jī)均價(jià)下滑的2024年,未來(lái)智能憑借對(duì)辦公會(huì)議這一垂直場(chǎng)景的深耕,實(shí)現(xiàn)客單價(jià)超千元仍保持三大電商平臺(tái)耳機(jī)銷(xiāo)量翻倍增長(zhǎng),證明“解決真問(wèn)題”比“追逐風(fēng)口”更具生命力。
據(jù)馬嘯透露,未來(lái)智能目前用戶(hù)留存率70%,復(fù)購(gòu)率達(dá)40%,近一成用戶(hù)擁有3副以上耳機(jī),超過(guò)部分快消品的復(fù)購(gòu)率也再次證明:真正的用戶(hù)價(jià)值,在于讓技術(shù)隱形。當(dāng)耳機(jī)能預(yù)判跨國(guó)會(huì)議的翻譯需求、自動(dòng)整理碎片化信息、甚至用主人原聲跨越語(yǔ)言屏障,工具便從“被使用的設(shè)備”進(jìn)化為“懂需求的伙伴”。
“走的再遠(yuǎn),也不能走出用戶(hù)心里”,在馬嘯看來(lái),這種從“功能交付”到“體驗(yàn)共生”的轉(zhuǎn)變,或許才是AI硬件企業(yè)走出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
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