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在9月12日開(kāi)幕的2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)“數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)和前沿論壇”上，百度集團(tuán)副總裁、深度學(xué)習(xí)技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程研究中心副主任吳甜表示，人工智能大模型具備了足夠強(qiáng)的通用性，展現(xiàn)出思考與規(guī)劃能力，將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)數(shù)字引擎。基于大模型基礎(chǔ)構(gòu)建的智能體，能夠在應(yīng)用場(chǎng)景中處理更加復(fù)雜的任務(wù)，正助力產(chǎn)業(yè)AI應(yīng)用的爆發(fā)，催生顯著的商業(yè)價(jià)值。

在論壇主題演講中，吳甜表示，大模型已經(jīng)成為人工智能主流的發(fā)展方向。百度基于多年來(lái)在人工智能技術(shù)的積累推出的知識(shí)增強(qiáng)大語(yǔ)言模型文心一言，知識(shí)增強(qiáng)作為其核心技術(shù)，保障了模型能夠靈活運(yùn)用所儲(chǔ)備完整知識(shí)體系，產(chǎn)出更準(zhǔn)確、有價(jià)值的內(nèi)容，為用戶(hù)提供實(shí)質(zhì)性的幫助。文心智能體在基礎(chǔ)模型之上進(jìn)一步進(jìn)行思考增強(qiáng)訓(xùn)練，構(gòu)建了思考模型，具備更強(qiáng)的理解、規(guī)劃、反思與進(jìn)化能力，能根據(jù)各類(lèi)需求場(chǎng)景自主調(diào)用工具解決問(wèn)題。

現(xiàn)場(chǎng)，吳甜演示了創(chuàng)作智能體、代碼智能體、圖像生成智能體等多個(gè)智能體應(yīng)用。比如，創(chuàng)作方面，讓文心一言寫(xiě)一個(gè)大模型在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用分析報(bào)告提綱，創(chuàng)作智能體需要先思考拆解用戶(hù)的實(shí)際意圖，然后根據(jù)拆解后的執(zhí)行需要自主調(diào)用創(chuàng)作思路工具、聯(lián)網(wǎng)搜索工具和大綱工具等，最終生成一份有層次、有邏輯、專(zhuān)業(yè)全面的報(bào)告提綱。代碼方面，代碼智能體能夠輔助使用者完成整個(gè)系統(tǒng)級(jí)代碼的書(shū)寫(xiě)，包括代碼架構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼生成、代碼執(zhí)行等。

文心一言目前用戶(hù)規(guī)模已破3億，文心大模型日均調(diào)用次數(shù)超6億，日均處理Tokens文本約1萬(wàn)億。文心大模型已累計(jì)生成70億行代碼、創(chuàng)作5.9億篇文章、編撰百萬(wàn)篇專(zhuān)業(yè)研報(bào)、解答了1.7億學(xué)習(xí)問(wèn)題，輔助1.3億人次工作等。

論壇上，吳甜還表示，隨著基礎(chǔ)模型的日益強(qiáng)大，開(kāi)發(fā)應(yīng)用也越來(lái)越簡(jiǎn)單，智能體是最有前景的 AI 應(yīng)用發(fā)展方向。

在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中，以企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景為例，基于文心大模型開(kāi)發(fā)的百度商家智能體，通過(guò)雙端理解、知識(shí)積累和需求激發(fā)等技術(shù)，企業(yè)可以做到針對(duì)潛在用戶(hù)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)解答和深度溝通，做到隨時(shí)在線(xiàn)，100%響應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，目前商家智能體每天提供的專(zhuān)業(yè)回答數(shù)量已經(jīng)超過(guò)250萬(wàn)。對(duì)單個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，深度的交流成為了現(xiàn)實(shí)，最高對(duì)話(huà)輪數(shù)達(dá)到288輪。

在電商直播行業(yè)，針對(duì)成本高、時(shí)間受限、質(zhì)量不穩(wěn)定等難題，依托于大模型的智能體技術(shù)，可以靈動(dòng)生成數(shù)字人直播智能體。百度的電商數(shù)字人直播“慧播星”5分鐘就能生成一個(gè)帶貨智能體，不僅可以7×24小時(shí)在線(xiàn)，幫助商家降低80%的運(yùn)營(yíng)成本，而且能做到高質(zhì)量、穩(wěn)定可控，優(yōu)質(zhì)回答轉(zhuǎn)化率提升75%。商業(yè)價(jià)值的背后是數(shù)字人直播智能體基于文心大模型帶來(lái)的直播腳本生成、直播問(wèn)答和智能控場(chǎng)等技術(shù)能力的提升。

未來(lái)，各行各業(yè)都可以依據(jù)自己的場(chǎng)景和特有經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范、數(shù)據(jù)等等，生產(chǎn)各種智能體，形成龐大生態(tài)。

技術(shù)變革推動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新，應(yīng)用爆發(fā)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，商業(yè)生態(tài)的的形成反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)的迭代，大模型已經(jīng)形成了技術(shù)、應(yīng)用和商業(yè)的正向循環(huán)，智能體正助力重構(gòu)產(chǎn)業(yè)數(shù)字引擎。未來(lái)，還將會(huì)有更多的行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景依托大模型智能體技術(shù)，帶來(lái)更多的創(chuàng)新。