中新社倫敦5月27日電 (記者 歐陽開宇)5月26日晚間出現(xiàn)的英國機場護照電子通關門故障，導致這個周末大量入境英國的旅客面臨長時間延誤。
英國內政部證實，由于電子通關系統(tǒng)故障，英國各港口和機場的電子通關門停止運行，所有旅客都必須通過工作人員手動處理入境手續(xù)，導致英國口岸出現(xiàn)大面積排隊等候的情況。
這個狀況從5月26日晚間一直持續(xù)到記者發(fā)稿時都尚未解決。社交媒體上發(fā)布的圖片顯示，倫敦希思羅機場和蓋特威克機場數百人排起長隊，延誤的乘客抱怨不得不排隊等候幾個小時。
英國內政部說，正在努力將系統(tǒng)故障引發(fā)的影響最小化，但沒有說明系統(tǒng)故障會持續(xù)多久。
倫敦希思羅機場官方為給旅客帶來的影響表示道歉并稱，機場方面很重視這次技術故障問題對旅客的影響，目前機場團隊正在與邊境管控部門緊密合作，以盡快解決問題，并增加員工處理隊列和提供旅客福利。
英國目前有270多個電子通關門。按照相關規(guī)定，年齡超過12歲，英國和歐盟以及澳大利亞、加拿大、美國、日本和新西蘭等國公民可以使用。(完)
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