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　　5月30日，國(guó)家醫(yī)保局醫(yī)保中心副主任隆學(xué)文、業(yè)務(wù)管理處副處長(zhǎng)許靜、綜合處干部鐘明調(diào)研包頭市基層醫(yī)保服務(wù)站(點(diǎn))建設(shè)工作。內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局黨組成員、副局長(zhǎng)浩蒙，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心主任付奎生，內(nèi)蒙古自治區(qū)異地就醫(yī)結(jié)算中心負(fù)責(zé)人韓麗萍，包頭市醫(yī)療保障局黨組書記、局長(zhǎng)武燕，包頭市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心主任趙宏，東河區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)張利軍，東河區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)席振宙，青山區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)白云喜，副區(qū)長(zhǎng)李娜陪同調(diào)研。青山區(qū)、東河區(qū)醫(yī)療保障系統(tǒng)、基層醫(yī)保服務(wù)站(點(diǎn))負(fù)責(zé)人參加。

　　調(diào)研工作采取實(shí)地考察與交流座談形式進(jìn)行，武燕主持座談會(huì)。

　　調(diào)研組實(shí)地查看了包頭市東河區(qū)河?xùn)|鎮(zhèn)基層醫(yī)保服務(wù)站宣傳欄，宣傳片，臨時(shí)救助、困難人群等業(yè)務(wù)辦理流程圖，讓經(jīng)辦人員現(xiàn)場(chǎng)演示投保經(jīng)辦流程，比對(duì)參保登記與錄入信息情況等。

　　在包頭市東河區(qū)河?xùn)|鎮(zhèn)東河村基層醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)，調(diào)研組查看了這個(gè)城中村基層醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)的參保登記、信息查詢、異地備案情況，同時(shí)詢問服務(wù)點(diǎn)在設(shè)備購(gòu)置與人員配置上存在哪些困難與問題。

　　在包頭市青山區(qū)自由路街道基層醫(yī)保服務(wù)站，調(diào)研組觀摩了站里三級(jí)幫辦、四色戶卡分類、五種方式厚植服務(wù)等便民欄，查看了咨詢引導(dǎo)區(qū)、休息等待區(qū)、窗口受理區(qū)、便民服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的開展情況等。

　　座談會(huì)上，浩蒙就自治區(qū)推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)下沉，經(jīng)辦服務(wù)能力提升，異地就醫(yī)跨省直接結(jié)算等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作向調(diào)研組作了匯報(bào)。

　　趙宏圍繞包頭市著力打造“政策不問人、辦事不求人、網(wǎng)辦不見人”醫(yī)保改革“包頭模式”的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、企業(yè)、校園、銀行、保險(xiǎn)公司、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(衛(wèi)生院)七個(gè)維度推進(jìn)基層醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)行了匯報(bào)。

　　包頭市青山區(qū)、達(dá)茂旗醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)人就基層醫(yī)保便民服務(wù)、經(jīng)辦能力建設(shè)等工作，代表旗縣區(qū)進(jìn)行了交流發(fā)言。

　　包醫(yī)一附院、昆區(qū)昆北街道衛(wèi)生服務(wù)中心、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、弘元新材料(包頭)有限公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行包頭分行等基層醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了異地就醫(yī)、醫(yī)保便民服務(wù)等工作開展情況。

　　隆學(xué)文表示，從實(shí)地考察、座談匯報(bào)、交流學(xué)習(xí)情況來看，包頭市按照“十到位”創(chuàng)新“五統(tǒng)一”模式開展基層醫(yī)保服務(wù)建設(shè)工作，作了不少努力，也做出不少成效。根據(jù)草原牧區(qū)地域廣、人口密度小特點(diǎn)，推行“馬背上服務(wù)點(diǎn)”;根據(jù)地區(qū)企業(yè)多、高校多，建設(shè)校企醫(yī)保服務(wù)地點(diǎn);根據(jù)實(shí)際需求，創(chuàng)新“345”工作法……這些既適用、又接地氣的工作法值得推廣。

　　隆學(xué)文強(qiáng)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展是深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院以人民為中心理念的重要實(shí)踐，希望各級(jí)醫(yī)保部門將其作為一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，腳踏實(shí)地把服務(wù)工作抓實(shí)、抓好、抓出成果來。

　　一要牢把服務(wù)管理關(guān)。管理與服務(wù)互相促進(jìn)，服務(wù)高品質(zhì)、管理高品質(zhì)，醫(yī)保服務(wù)就會(huì)向法治醫(yī)保、安全醫(yī)保、智慧醫(yī)保、惠民醫(yī)保邁進(jìn)。

　　二要完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。完善的醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)將使醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)一步走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化、信息化。

　　三要建立長(zhǎng)效機(jī)制。一些好做法一經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證是正確的、高效的，就要將其作為醫(yī)保服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制去推廣它、運(yùn)用它。

　　四要?jiǎng)?chuàng)導(dǎo)典型示范效應(yīng)。推廣一批有創(chuàng)新、做法好的典型示范，通過比學(xué)趕幫，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　5月31日，作為東道主的內(nèi)蒙古自治區(qū)、包頭市兩級(jí)醫(yī)保局、醫(yī)療保險(xiǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)，陪同來包參加2023-2024年度全國(guó)醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武活動(dòng)啟動(dòng)儀式的16個(gè)省、自治區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，及內(nèi)蒙古14個(gè)盟市參賽代表，現(xiàn)場(chǎng)觀摩了“北重集團(tuán)”醫(yī)保服務(wù)站、包頭市青山區(qū)自由路街道醫(yī)保服務(wù)站。其目的是通過觀摩交流找不足、交流學(xué)習(xí)促提升，推進(jìn)包頭醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作再上新臺(tái)階。(翔 宇)