自黨史學習教育開展以來,包頭稀土高新區(qū)把群眾和企業(yè)的滿意度作為衡量黨史學習教育成效的重要標尺,將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程,聚焦好事實事“貼心辦”,服務企業(yè)“零距離”。
拿到剛剛辦理完的英思特3C磁材產業(yè)園項目施工許可證,包頭英思特稀磁新材料股份有限公司董事會秘書范立忠欣喜不已。英思特3C磁材產業(yè)園項目從規(guī)劃設計方案審查到取得施工許可證全流程審批僅用9個工作日,刷新了此前包頭大地熊新材料股份有限公司磁材項目全流程審批16天的紀錄。
“服務企業(yè)就是服務發(fā)展,稀土高新區(qū)對標全國先進,不斷鞏固和深化‘拿地即開工’改革成果,推行‘提前受理+容缺審批+并聯審批+承諾時限’模式,跑出了項目建設審批‘加速度’?!毕⊥粮咝聟^(qū)企業(yè)服務管理局項目督導部部長張海燕告訴記者,他們將著力提升服務水平,健全企業(yè)訴求收集、交辦、反饋、督查閉環(huán)管理工作機制,為企業(yè)提供更加及時有效的幫助,架好政企“連心橋”,當好企業(yè)“娘家人”,真正做到對企業(yè)“事事有回復、件件有落實”。
連日來,國家稅務總局稀土高新區(qū)稅務局把黨史學習教育成果轉化為一場場生動實踐,挑選熟悉惠企相關政策的黨員,組成“春雨潤苗”專項行動“黨員突擊隊”,主動與“專精特新”和“小巨人”企業(yè)以及中小微企業(yè)進行結對幫扶,定期上門開展“一對一”服務,向企業(yè)宣傳政策、答疑解惑,及時為企業(yè)紓難解困。目前,該局已累計舉辦培訓會10余場,惠及11798戶納稅人,累計減免稅費99079萬元。
干部隊伍的服務態(tài)度和能力,是決定服務企業(yè)工作質量的關鍵一環(huán)。今年以來,稀土高新區(qū)聚焦為企服務等環(huán)節(jié)領域開展執(zhí)紀監(jiān)督,加強跟蹤督查。對不作為、亂作為、慢作為的干部堅決“零容忍”,層層壓實主體責任?!胺掌髽I(yè),我們永遠在路上?!毕⊥粮咝聟^(qū)公用事業(yè)管理局市政設施管理部部長何鈺接受采訪時表示。
“從企業(yè)上門咨詢相關事項的辦理流程,到政府工作人員主動下沉一線對接企業(yè)需求,政府的‘走心’服務,切實讓企業(yè)感受到了高新區(qū)打造一流營商環(huán)境的決心和成效?!逼髽I(yè)相關負責人甘梅說。
圍繞打造全方位深層次一流營商環(huán)境、緩解企業(yè)融資難問題等重點任務,稀土高新區(qū)相關責任部門從金融、政務、黨建、教育、民生、食品等行業(yè)領域摸排梳理,公布了區(qū)黨政領導班子“我為群眾辦實事”項目清單52項。截至目前,已完成34項,其余18項正在有序開展。
“我們還充分利用‘線上+線下’新型服務模式,481項政務服務事項全部實現了網上受理和‘最多跑一次’,壓縮時限90%,做到‘讓數據多跑路、群眾少跑腿’。圍繞‘六減兩優(yōu)’,對政務服務事項平均縮減時限60%?!毕⊥粮咝聟^(qū)政務公開辦主任駱東升對記者說。
(內蒙古日報社融媒體記者劉向平實習生賈婷婷)
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