時(shí)間：2025-09-18 16:33
來源：內(nèi)蒙古日報(bào)
9月17日，包頭市政務(wù)服務(wù)大廳里，李女士正在辦理動(dòng)物診所開業(yè)手續(xù)。她原以為要輾轉(zhuǎn)多個(gè)窗口、準(zhǔn)備厚厚一沓材料，卻意外地在“一件事”專窗前收獲了驚喜——只需填寫一張綜合申請表，精簡了25%的材料，壓縮了80%的辦理時(shí)限。窗口工作人員微笑著告知：“您的信用評級良好，可以享受綠色通道?！?/p>
這是包頭市“極簡審批”改革中的尋常一幕，背后是15.4萬辦件量積累的制度創(chuàng)新。透過玻璃幕墻望去，二十個(gè)專窗同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)窗口上方電子屏滾動(dòng)顯示著“法律援助”“公共區(qū)域活動(dòng)備案”等特色服務(wù)事項(xiàng)，就像城市誠信體系的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)末梢。
在包頭城投公司的招標(biāo)現(xiàn)場，某建設(shè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人劉總手持的專項(xiàng)信用報(bào)告替代了以往需要跑十幾個(gè)部門開具的無違法違規(guī)證明。這份看似單薄的“一紙信用報(bào)告”重若千鈞——它串聯(lián)起市場監(jiān)管、稅務(wù)、司法等40個(gè)領(lǐng)域的信用數(shù)據(jù)，如同企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)身份證”。數(shù)據(jù)顯示，這套系統(tǒng)已讓企業(yè)辦事效率提升70%以上?；貞浧鹑昵皡⑴c同類投標(biāo)拖著行李箱裝證明材料的場景時(shí)，他說: “現(xiàn)在一紙報(bào)告就能打通所有環(huán)節(jié)，不僅節(jié)省了時(shí)間，更增加了企業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)?！?/p>
更深刻的變革發(fā)生在市場競爭領(lǐng)域。某工程技術(shù)公司憑借信用承諾，零保證金參與政府投資項(xiàng)目的監(jiān)理投標(biāo)。今年上半年，包頭市類似案例為2394家次企業(yè)釋放了2.5億元流動(dòng)資金。這些數(shù)字背后是信用應(yīng)用改革的精準(zhǔn)發(fā)力——用誠信積分替代資金沉淀，用信用資本激活市場活力。包頭市公共資源交易中心的電子大屏幕上，工程建設(shè)項(xiàng)目交易活躍度指數(shù)躍升至8.17，跳動(dòng)的曲線見證著信用體系帶來的乘數(shù)效應(yīng)。
包頭市青山區(qū)一家超市生鮮區(qū)的冷柜上，貼著藍(lán)綠黃紅四色標(biāo)簽：A級單位標(biāo)注藍(lán)色笑臉，D級單位則亮起紅色警示。消費(fèi)者王大爺指著標(biāo)簽說：“以前買肉總擔(dān)心質(zhì)量問題，現(xiàn)在看顏色就知道安全等級?！边@套覆蓋17452戶經(jīng)營單位的風(fēng)險(xiǎn)分級體系，正在重塑市場信任機(jī)制。就連集貿(mào)市場的電子秤也納入誠信計(jì)量管理，27家市場掛上了分類定級牌匾。賣菜的張大姐的攤位貼著“A級”標(biāo)識。 “這牌子掛上后，老主顧更放心了，生意比以前好了兩成”，她開心地表示。
當(dāng)政務(wù)服務(wù)大廳的“極簡審批”遇見跨境貿(mào)易企業(yè)的“一紙通辦”，當(dāng)建筑工地上的“零保證金”遇見超市冷柜上的“四色標(biāo)簽”，我們看到的是信用體系建設(shè)從單點(diǎn)突破到系統(tǒng)集成的進(jìn)化軌跡。這座曾經(jīng)以鋼鐵聞名的工業(yè)城市，正在用誠信的“軟實(shí)力”鍛造高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。
包頭市信用體系建設(shè)制度創(chuàng)新的深層價(jià)值正在顯現(xiàn)。知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)完成首輪信用分級，37家代理機(jī)構(gòu)被貼上信用標(biāo)簽；食品銷售領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)分級管理覆蓋全市17452戶經(jīng)營單位，就連集貿(mào)市場的秤桿都鏈接到誠信計(jì)量系統(tǒng)。這種全方位、立體化的信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，正在構(gòu)建“守信降頻次、失信嚴(yán)懲戒”的差異化監(jiān)管新格局。
更值得深思的是，包頭探索的本質(zhì)是政府治理模式的轉(zhuǎn)型升級。通過建立跨部門信用數(shù)據(jù)池，打破40個(gè)領(lǐng)域的信息壁壘，政府正在從傳統(tǒng)的“事前審批”轉(zhuǎn)向“事中事后監(jiān)管”，從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”。這種轉(zhuǎn)變釋放出雙重紅利：一方面顯著降低制度性交易成本，另一方面有效提升市場監(jiān)管效能。據(jù)測算，信用應(yīng)用改革每年可為市場主體節(jié)約大量占用成本和資金，同時(shí)使監(jiān)管精準(zhǔn)度明顯提高。
這場變革的社會(huì)效應(yīng)正在持續(xù)擴(kuò)散。當(dāng)消費(fèi)者憑借“四色標(biāo)簽”做出購買選擇，當(dāng)招標(biāo)單位依據(jù)信用報(bào)告篩選合作伙伴，市場自發(fā)的獎(jiǎng)懲機(jī)制逐漸形成。這種基于共識的誠信文化，比任何行政命令都更具持久力和穿透力。正如一位小微企業(yè)主所說：“現(xiàn)在信用就是通行證，保護(hù)好信用記錄就是保護(hù)自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。”
包頭的探索實(shí)踐為我們提供了一個(gè)現(xiàn)代化治理的大方向：通過將信用體系植入政務(wù)服務(wù)“主動(dòng)脈”、注入市場監(jiān)管“毛細(xì)血管”，構(gòu)建起“守信者降成本、失信者付代價(jià)”的良性循環(huán)。這不僅是技術(shù)層面的流程再造，更是城市治理的深刻變革——用信用體系構(gòu)建發(fā)展新生態(tài)，讓無形資產(chǎn)創(chuàng)造有形價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同頻共振。（記者 蔡冬梅）
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